*La
dependencia ha multa con más de 300 mil pesos a negocios.
Acapulco.
Julio 31 / ANG.- La Procuraduría Federal
del Consumidor (PROFECO) en Guerrero, documentó un total de 82 denuncias de
igual número de turistas nacionales, que han sido objeto de violaciones a sus
derechos del consumidor, y ha interpuesto un total de 300 mil pesos en multas a
prestadores de servicios turísticos y a dueños de hoteles por irregularidades.
El
delegado de PROFECO en la entidad Fermín Alvarado Arroyo, indicó que por
instrucciones de las oficinas centrales, la dependencia federal ha intensificado
sus operativos en Acapulco e Ixtapa Zihuatanejo, a fin de que se hagan valer
los derechos del consumidor y que las denuncias ciudadanas y de los turistas no
queden en el aire.
En
conferencia de prensa, posterior al anuncio de la realización de La Feria del
Regreso a Clases, donde ofertarán artículos escolares a bajo costo, el
funcionario federal insistió en que todas las denuncias que se interpongan en
los módulos de PROFECO se les darán celeridad para que los responsables reciban
las sanciones correspondientes.
Destacó
que las playas de Caleta y Puerto Marqués encabezan el listado de las denuncias
de los prestadores de servicios de playa, quienes han incurrido en
irregularidades como doble carta en restaurantes de playa, no respetar los precios
de los platillos, cobrar por adelantado la propina, y el mal trato a los
comensales a la hora de pedir sus alimentos.
Alvarado
Arroyo, dijo que hasta la culminación del mes de Julio, se han recibido un
total de 82 denuncias en los 9 módulos que la Procuraduría Federal del
Consumidor (PROFECO) instaló en diferentes puntos de la ciudad, y que todas las
quejas han sido procesadas para un cumplimiento puntual, como lo marca la norma
oficial mexicana.
Señaló
que en los módulos habilitados en Plaza Diamante, se han recibido 27 denuncias
de restaurantes y prestadores de servicios de Puerto Marqués, y en el módulo
cercano al balneario de Caleta, se registraron otras 25, indicando que son los
dos sitios de mayor inconformidad de los turistas nacionales en la temporada
vacacional de verano que transcurre en el puerto.
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